關於「7天鑑賞期」
於本網站購買之家電、電器產品,依消費者保護法規定,消費者均享有自取貨隔日計算的七天商品猶豫期,猶豫期並非試用期,若需退換貨必須保持商品全新狀態(包含商品主體、配件、內外包裝)。一經拆箱安裝、定位,即進入原廠保固狀態。
退貨資格
- 鑑賞期非試用期,您可以拆封檢查商品的完整性及功能之正常,但不可進行會留下使用痕跡之測試。。(價格以實際報價為主)
- 超過7天退貨鑑賞期。(鑑賞期非試用期) ,恕無法辦理退貨。
- 個人衛生用品(刮鬍刀、電動牙刷、免治便座等等),若拆封使用則會影響退換貨權益。
- 商品若需要退換貨以下幾點事項將影響退換貨權益:
- 商品已不是全新狀態
- 無法恢復包裝
- 包裝、配件、發票或贈品遺失
- 商品本身或配件有損毀
- 您的物品必須是未使用的且完整包裝(包含外包裝、贈品等)。如有缺件、商品贈品配件不齊全、發票遺失等,恕不可辦理退貨。
- 商品一經拆封使用即會酌收30-50%整新費用。
運輸費用
- 價格包含標準安裝(另外標示除外)
- 若商品已經交付物流但因消費者因素拒收或無法送達者,仍會收取寄出運費。
- 若商品送達後因消費者因素無法安裝(如尺寸錯誤、換款換色...),將酌收空趟費用800-1200元。
申請退貨
➊ 聯絡客服人員並說明原因➋ 確認商品外拆封後將安排貨運取件(約3-7個工作天)➌ 商品確認完畢後,將於7個工作天內退款並通知您。
退款說明
- 信用卡:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
- 轉帳付款:確認退貨成功後,將退款費用轉帳至指定帳戶中(須提供存摺封面)。
- 現場付款:確認退貨成功後,現場退回費用。